Atención al cliente

Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS)

En PacificFly estamos comprometidos con la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes. A través de este formulario puedes presentar tus peticiones, quejas o reclamos. Tu solicitud será recibida y gestionada conforme a la normativa colombiana vigente.

Radica tu solicitud

Si es una urgencia médica, no uses el formulario: llama a la central, +57 312 584 1420.

Los campos con * son obligatorios.

Tipo de solicitud

Servicio relacionado

Nombre completo

Tipo de documento (opcional)

Número de documento (opcional)

Correo electrónico

Aquí te enviaremos la respuesta

Teléfono de contacto

Ciudad (opcional)

País (opcional)

Asunto

Descripción de la solicitud

Cuéntanos qué pasó, cuándo, tu inconformidad o petición y qué solicitas a PacificFly.

0 de 5.000 caracteres

Archivos adjuntos (opcional)

Elegir archivos

Hasta 5 archivos PDF, JPG, PNG, Word (.docx) o Excel (.xlsx), de máximo 5 MB cada uno y 10 MB en total.

Autorizo a PacificFly a tratar mis datos personales para radicar, gestionar y responder esta solicitud, conforme a la Ley 1581 de 2012 y a la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Cómo tratamos tus datos personales

Responsable: PACIFIC FLY-AMBULANCIAS AÉREAS S.A.S., NIT 900754680-9. Domicilio: CL 9 # 40-51, Cali, Valle del Cauca, Colombia. Teléfono: 302 818 5624. Correo: shanomalternative@gmail.com.
Finalidad: Usamos tus datos solo para radicar, gestionar y responder esta solicitud, y para conservar su registro. No los usamos para publicidad.
Tus derechos: Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar esta autorización.
Cómo ejercerlos: Por correo a shanomalternative@gmail.com, por escrito en CL 9 # 40-51, Cali, Valle del Cauca, o al teléfono 302 818 5624. Más detalles en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Al enviarla recibirás un número de radicado.